Comprar na MANUFAKT. é muito fácil. Toda a nossa loja foi feita especialmente para você, oferecendo um ambiente inovador, rápido e tecnológico.
1. Escolhendo o produto
I - Você pode procurar produtos através da BUSCA, no topo da tela. Basta digitar o produto e clicar em PROCURAR.
II - Outro meio é através da nossa vitrine, que mostra a você alguns dos produtos disponíveis no site.
III - No nosso menu, é possível navegar entre as opções e categorias, escolhendo o que mais se assemelha à sua busca.
2. Conhecendo o produto
Quando você visualizar o produto, ao clicar nele, várias características serão exibidas, tais como especificações, detalhes, cor, tamanho, dentre outras informações relevantes a respeito do produto. Isso auxilia você a não ficar em dúvida na hora da compra aqui na MANUFAKT.
3. Colocando o produto no carrinho
Depois de escolher a sua opção de produto, você poderá clicar em COMPRAR, onde ele será colocado logo em seguida dentro do carrinho. Aliás, vários outros modelos podem ser adicionados ao carrinho simultaneamente clicando em CONTINUAR COMPRANDO.
4. Comprando o produto
I - Assim que você colocar os produtos que deseja no carrinho, é hora de fechar sua compra;
II - Verifique se cada um dos seus produtos foram escolhidos corretamente (quantidade, tamanho, cor, parcelamento, meio de pagamento, entre outras características);
III - Em seguida, opte pelo tipo de envio que desejar;
IV - Insira o CEP da sua região;
V - Caso você queira adicionar mais produtos, basta pressionar o (+) para adicionar;
VI - Agora é só fechar seu pedido, clicando em “Próxima Etapa”.
OBS: Vale ressaltar que adicionar o produto ao carrinho não garante a sua reserva. Em todo caso, o seu produto só será reservado se a compra for finalizada.
5. Passos finais de identificação
Caso você não tenha cadastro na MANUFAKT., clicando em CADASTRE-SE, no topo da tela, você poderá tranquilamente efetuar o seu registro e realizar suas compras.
E se você já for cliente da MANUFAKT., basta digitar o seu e-mail e senha, e em seguida clicar em ENTRAR. Caso sua senha tenha expirado ou você tenha esquecido, basta clicar em "Esqueceu a senha?" e solicitar uma nova.
Lembrando que todas as suas informações e dados cadastrados são guardados de forma extremamente segura.
6. Finalizando a compra
Agora você já está a um passo de comprar o seu produto.
Depois de você conferir o total da sua compra, bem como a forma que optou para o pagamento, basta verificar os dados de entrega e clicar em CONTINUAR.
Em seguida, você será direcionado para as informações de pagamento. Este ambiente é totalmente seguro e livre de fraudes, onde quaisquer detalhes pessoais são armazenados com segurança e confidencialidade.
7. Agora é só esperar
Depois que você clicou para prosseguir no ambiente de finalização de compra, todas as informações do seu pedido irão aparecer na tela.
Em instantes após a confirmação, você receberá no e-mail cadastrado todas as informações relacionadas ao seu pedido, tais como mudanças de status, nota fiscal e muito mais.
E após isso é só aguardar o seu produto chegar no endereço selecionado.
SOBRE AS FORMAS DE PAGAMENTO:
Nas compras realizadas na Manufakt., são aceitos os cartões de crédito: American Express, Visa, Mastercard, Diners, Elo. Só serão aceitos cartões emitidos no Brasil. PIX. Boleto. As formas de pagamento estão sujeitas a mudanças, sem comunicação prévia.
*Parcelamento
Parcelamento: em até 6x sem juros (com parcela mínima de 50,00) pelo Pagar.me
Políticas de Entrega
Todas as compras feitas na MANUFAKT. tem frete calculado automaticamente pelo webservice com cotações em tempo real e possuem entregas capacitadas em todo o Brasil via transportadora ou correios. Geralmente, o tempo médio para o envio do produto é de 48h úteis, podendo ser enviado antes mesmo do prazo, a partir da confirmação do pagamento pelo cartão de crédito ou banco através de boletos.
O prazo para entrega é contado a partir da data de envio, e pode variar de acordo com cada transportadora ou forma de envio escolhida.
Informações importantes
1. Endereçar pedidos: É sempre ideal ter total atenção na hora de preencher o endereço pelo qual você receberá seu pedido. Caso o endereço esteja errado ou incompleto, o pacote retornará, após tentativas de entrega, ao remetente. Se este for o caso, será necessário pagar outro frete para que possamos reenviar o produto a você.
2. Prazo de Entrega: O prazo de entrega se inicia a partir do despacho do seu produto.
3. Pedidos em dias não-úteis: Pedidos feitos aos sábados, domingos e feriados são considerados aptos para o envio a partir das 48h úteis seguintes.
4. Embalagem danificada: Se a sua embalagem estiver em más condições na hora da entrega, você poderá recusá-la e entrar em contato com a MANUFAKT. na nossa central de atendimentos pelo telefone/WhatsApp (47) 3440-1997 ou e-mail [email protected]
5. Destinatário ausente: Sempre certifique-se de que haverá alguém em prontidão para receber o seu produto. Os correios realizam duas tentativas de entrega, e caso não houver ninguém para retirada, o produto ficará disponível por 7 dias corridos na agência, sendo enviado de volta ao remetente após o prazo. No caso das transportadoras, serão realizadas duas tentativas de entrega, e caso não haja ninguém para receber, o produto será enviado de volta ao Centro de Distribuição da Transportadora, retornando em seguida à nossa loja.
6. Redespacho: A Transportadora poderá redespachar a mercadoria pelos Correios, caso haja alguma situação que dificulte a entrega em sua região, porém o custo já está incluído no frete pago.
7. Em caso de regiões consideradas como "área de risco" e a entrega não poder ser efetuada em domicílio, precisando o comprador retirar o pacote em uma agência informada, não haverá redução ou reembolsos de custos de taxas de frete aplicado.
8. Informações de Rastreamento: Para você acompanhar os pedidos feitos na MANUFAKT., basta acessar a aba "meus pedidos", onde lá estarão todas as informações e atualizações do seu pedido. E no e-mail cadastrado você também receberá um código para rastreamento após a postagem do produto.
9. Frete Grátis na Manufakt.
Produtos selecionados especialmente para você comprar com FRETE GRÁTIS. Entrega para todo o SUL e São Paulo com CEPS selecionados. Válido para compras acima de R$ 150,00. Produtos selecionados pela loja, podendo ocorrer alterações na listagem sem aviso prévio. Os produtos pertencente a esta modalidade de envio, contém a flag "FRETE GRÁTIS" informando a condição de envio.