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Entrega

Prazo de entrega


O prazo para entrega do seu pedido pode variar de acordo com a localidade e a opção de frete escolhida. As opções de entrega pelos Correios são:

a. Entrega Expressa (SEDEX) - O prazo para receber a encomenda é de 5 a 11 dias úteis. b. Entrega Normal/Econômica (PAC) - O prazo de entrega varia de 8 a 30 dias úteis.

Seu pedido será liberado para faturamento após confirmação de dados pela Manufakt, e assim que recebermos a aprovação do cartão de crédito ou a confirmação de pagamento do banco.

O prazo para a entrega começa a contar a partir da data da confirmação do pagamento.

Você será informado por e-mail sobre cada etapa do seu pedido e, assim que ele for enviado, você também receberá um aviso ou ainda pode acompanhar o andamento do seu pedido através da área de usuário.

O sistema permite a rastreabilidade desde a postagem até a entrega.

Nota: O serviço de PAC pelos Correios não tem prazo de entrega garantido, sendo apenas mencionado no site para estimar um período de entrega, podendo ocorrer antes ou depois desta estimativa. Observe na tela final de conclusão do seu pedido. Se for entrega PAC (Correios), informaremos lá o prazo estimado.



Condições de Entrega


O serviço de entregas é realizado, preferencialmente, pelos Correios ou por Transportadora contratada pela Manufakt, na impossibilidade de o primeiro fazer a entrega.

Não é possível agendar data e horário para entrega, por isso é necessário ter uma pessoa no endereço informado para que o pedido possa ser recebido.

Não serão realizadas entregas em endereço diferente do definido pelo cliente no ato do fechamento do pedido, como vizinhos, por exemplo.

Estão autorizadas a receber as mercadorias: porteiros, recepcionistas, secretárias, familiares, desde que assinem o protocolo de entrega e apresentem documento de identificação.

Pelo método de envio PAC serão realizadas 2 tentativas de entrega, sendo que a 1ª ocorrerá no mesmo dia da chegada do objeto na unidade de distribuição dos Correios. A 2ª tentativa será realizada em dia útil subsequente. As entregas são feitas de segunda a sexta-feira, das 8h às 18h, exceto em dias de feriados locais e nacionais.

O SEDEX possui entrega domiciliar, em dias úteis, de segunda a sábado, em todos os municípios do Brasil. Haverá 3 (três) tentativas de entrega em dias úteis seguidos, sendo que a primeira ocorrerá na mesma data de chegada na unidade de distribuição dos Correios.

Sendo impossível a entrega, devido a casa estar fechada ou na ausência de pessoa civilmente capaz, a encomenda ficará disponível para entrega na agência dos Correios mais próxima do endereço do destinatário, durante 7 (sete) dias corridos, após isso, será devolvida para a Central da Manufakt.

A entrega no balcão da unidade postal é feita apenas ao próprio destinatário ou a pessoa por ele autorizada, identificada no campo apropriado do aviso de chegada deixado pelo carteiro.

Se a entrega não for possível por outros motivos, a encomenda será devolvida de imediato.



Despesas de Entrega


O frete será calculado de acordo com o local de sua residência e a modalidade de entrega escolhida, e o cálculo será feito no fechamento do seu pedido, após a escolha da modalidade.